其实很多人很难把用户体验讲清楚,剖析清楚。但是影响互联网产品的用户忠诚度的还是用户体验,那么到底什么是用户体验而我们要如何改善用户体验呢?北京汇仁智杰网站推广公司用自己的理解跟大家剖析一下。
首先,要像用户一样来思考问题
作为互联网产品运营者或者产品经理,我们往往会去思考这个产品的功能、页面布局和按钮响应会让用户有什么样的感受,但我们却经常缺乏去思考用户是想要怎么样去使用你的产品,这就带来了产品设计和用户需求的不一致性,也是产品开发出来后用户度体验不佳的根本原因。
其次,先让你的亲朋好友来体验下你的产品
跟踪你的朋友使用开发出来的互联网产品,让他们谈谈自己的看法和感受,倾听他们的意见和建议,然后着重找出最令他们觉得不友好的地方,这样就能够在产品还没有正式推出市场的时候做一个用户友好度的真实检测,采取这种方式来发现用户体验的不足之处会比用假设和思维的方式来判断用户的友好度有效得多,因为真实用户给出的建设性意见才是用户体验最值得改善的方面。
然后,在决定改善产品的用户体验之前要谨慎
在对互联网产品的用户体验之前需要认真分析大多数用户的用户体验。 一款互联网产品一开始的时候并不能百分百地满足所有用户的需求,因此,当发现产品中的用户体验不良好的时候,要分析这个问题是对于个别用户还是普遍大多数用户,如果只是很小或者极少用户不难接收的,可以暂时保留不予调整,经过一段时间的磨合后,也许你会发现你设计的互联网产品对几乎所有用户来说是用户体验良好。
最后,改善用户体验应该为用户提供最有价值的功能
一款成功的互联网产品并不是在量上的成功,而是专业,在于产品能够带来用户体验上的高质量。用户体验是对网站最直接的检验,因为就算你的网站很好,如果没有人看也是一个空壳子,所以用户体验很重要,希望本篇文章可以给大家一点启发。