以用户为中心的微信运营要如何做?很多账号在做自己的H5、线下活动、线上微信群、账号里嵌入各种栏目、针对不同服务的各种页面。这一个个的项目都可以看成是一个产品,作为运营者来说,你要做的不仅是保证正常运转,更重要的是需要从用户的实际需求、用户体验的角度去思考这些产品和用户的接触点在哪里?
那么如何提升自己的运营能力呢?个人认为提升产品最大的方法就是多去看看别人是怎么做的,多看看别的公司例如BAT三巨头、foursquare、豆瓣、知乎是如何做的。另外还需要学会多看书,在这里给大家推荐两本书: 《结网:改变世界的互联网产品经理》和 《人人都是产品经理》
一个优秀的运营人员还应该打通感性思维的任督二脉,这就离不开对排版、色彩、图片等设计知识的掌握和理解。只有将运营的精神实质和设计的思维方式融入到骨子里,才能玩转实操的各种技法,真正服务于品牌与价值。
其实每一个产品,每一次的包装,甚至是微信运营中的每一个内容都是有自己独特的点位的,而作为运营者要给这个点位生命,要让这个点能够引起用户的共鸣,抓住用户的心理,让用户跟着你的思想去走,这样你的运营才会顺利,甚至更有效果!