做口碑可以零成本，口碑这个东西要说花钱很容易，但是零成本做口碑听起来是不是很困难，其实不是，今天给大家分享一个小米联合创始人黎万强的故事，因为这个故事告诉我们做口碑可以零成本！

　　我带队启动小米第一个项目MIUI时，雷总就跟我说，你能不能不花一分钱做到100万用户？方法就是抓口碑。因为你没钱可花，要让大家主动夸你的产品，主动向身边的人推荐，就只得专心把产品和服务做好。

　　2011年6月，我们开始找小米手机[微博]的营销负责人，我跟雷总见了若干人，来的人总爱跟我们说，“你去打广告”、“你去开实体店”……我们很失望，小米要找的并不仅是销售，而是一个真正理解互联网手机理念的人。

　　两个月过去了，还没有找到合适的人，雷总说：阿黎你上吧。

　　一开始，我们做了一个3000万的营销计划，想借用凡客已有的媒介资源计划做一个月的全国核心路牌推广，结果当面被雷总“拍死了”。他说：“阿黎，你做MIUI的时候没花一分钱，做手机是不是也能这样？我们能不能继续不花一分钱去打开市场？”

　　当时我的第一反应是，做MIUI系统，用户是不花钱就可以使用的，做手机，用户是要花钱购买的。那时候，我心里也会打个问号：手机是2000块的东西，如果你最后不花一点广告费，让用户来买单，是不是真的可行？

　　小米是全新的品牌，没有钱，没有媒介，没有广告投放。没办法，我们只能死磕新媒体。

　　黎万强2012年起，负责小米产品的电子商务化管理、运营、营销等业务。“手机控”、“F码”、“米粉节”等网络、微博热门词的创造者。

　　也是他用实际行动告诉我们做口碑营销可以零成本！