口碑为王的互联网思维,口碑的实力真的是不容小觑,就算不是互联网的世界,我们在日常生活中也一直重视口碑,好比买件衣服我们会比较信任别人推荐的,当然这个别人是你身边的人,自古以来以口传口效果甚佳!
谷歌一直有一句话:一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。2004年谷歌推出Gmail电子邮件时,就完全依赖于口碑。当时,谷歌只提供了几千个Gmail的试用账户,想要试用的人,必须有人邀请才行。这些数量有限的“邀请码”迅速在全球流行,被用来交换各种各样的东西,比如到迪拜度假两夜,或者交换旧金山的明信片。甚至,Gmail账户在英国eBay上面的叫价高达75英镑,我不得不说我对口碑营销的效果震撼了!
其实不只是谷歌,还有我们几乎每天都在用的淘宝,其中的淘品牌很多都是用口碑传出来的,就像韩衣都舍,护肤品中的御泥坊等等在口碑传播之下越卖越火,我和我的不少朋友都亲身体验了。
一个产品或一个服务好不好,自己说了不算,好迪不是有一句广告词:好迪真好,大家好才是真的好吗?所以说口碑营销就是让大家说好,不管是好的新闻还是丑闻我们现在通过互联网平台传播,通过社交网络分享,信息是公平对等的,正所谓真的假不了,假的也真不了!
传统的商业营销逻辑是因为信息不对称,传播就是砸广告做公关,总之凡事就是比嗓门大。但是互联网改变了这些,传播速度快,范围广,让我们不得不重视口碑!